Las profesiones más vulnerables ante el avance de la IA

La idea de que ciertas profesiones estaban a salvo de la automatización empieza a desmoronarse. Un estudio reciente de Microsoft Research revela que la inteligencia artificial generativa ya tiene la capacidad de asumir o asistir una parte significativa de las tareas en oficios tradicionalmente asociados al conocimiento, la creatividad y el análisis humano, marcando un punto de quiebre en el mercado laboral contemporáneo.

La investigación se apoyó en el análisis de más de 200.000 interacciones reales entre usuarios y la plataforma Microsoft Copilot (antes Bing Copilot), recopiladas entre enero y septiembre de 2024. A partir de ese volumen de datos, los investigadores identificaron 40 profesiones con alta exposición al avance de la IA, muchas de ellas consideradas históricamente estables.

Entre las más afectadas aparecen intérpretes y traductores, seguidos por historiadores, escritores, periodistas, representantes de ventas, locutores y profesores universitarios, una lista que refleja el creciente impacto de la tecnología sobre el llamado trabajo intelectual. Aunque el estudio se basó en datos de Estados Unidos, los autores advierten que sus conclusiones son extrapolables a Europa y América Latina, debido a la naturaleza global de estas ocupaciones.

El eje del cambio está en el denominado trabajo de información, es decir, actividades centradas en producir, procesar o transmitir conocimiento. Según el informe, “El trabajo de información, que consiste en crear, procesar y transmitir datos o conocimiento, es donde la IA muestra mayor capacidad para asumir tareas antes reservadas a profesionales humanos”. Redacción de textos, explicación de conceptos, respuesta a consultas y preparación de contenidos son funciones donde la coincidencia entre las capacidades humanas y las de la IA resulta especialmente alta.

A diferencia de los trabajos manuales o físicos, estas labores pueden dividirse en subtareas fácilmente digitalizables, lo que acelera su adopción por sistemas algorítmicos. De hecho, el estudio señala que el uso de IA en funciones informativas ya es mayor que la proporción que estas ocupaciones representan dentro de la fuerza laboral total, lo que anticipa un impacto estructural profundo.

No obstante, el informe distingue entre dos escenarios. En algunos empleos, la inteligencia artificial puede reemplazar tareas completas; en otros, actúa como herramienta de apoyo, permitiendo que los trabajadores se concentren en funciones estratégicas o de mayor valor agregado. Sectores como los medios de comunicación, las finanzas y la atención al cliente ya evidencian este proceso.

Microsoft Research aclara que este fenómeno no debe interpretarse automáticamente como una destrucción masiva de empleo. Experiencias previas, como la introducción de los cajeros automáticos, muestran que la tecnología tiende a reconfigurar roles más que a eliminarlos por completo. Aun así, el estudio reconoce que incluso ocupaciones consideradas seguras durante décadas ahora figuran entre las más vulnerables.

El ranking elaborado por los investigadores incluye, además, a científicos de datos, matemáticos, analistas financieros, desarrolladores web, editores, especialistas en relaciones públicas y operadores de atención al cliente, todos con un alto grado de coincidencia entre sus tareas y las habilidades actuales de la IA generativa.